AI × Web Strategy UX Note
作れることから設計できることへ

Web制作の価値は
「作れること」から
「設計できること」へ移る

AIによって、Webページを作ること自体のハードルは下がっている。
しかし、ページを作れることと、成果につながるWeb体験を設計できることは別である。
これから価値が高まるのは、調査、UX、導線、運用改善まで含めて設計できる力だ。

AIによって、Webページを作るだけなら以前より簡単になった

以前は、Webページを作るにはHTML、CSS、JavaScript、CMS、サーバー、デザインツールなどの知識が必要だった。 しかし今は、AIに指示すれば、簡単なLPや記事ページ、ツールページの雛形は短時間で作れる。 その結果、「作れること」そのものの希少性は少しずつ下がっていく。

Old Value

以前の制作価値

  • HTML/CSSを書ける
  • ページを形にできる
  • CMSを設定できる
  • 公開まで作業できる
New Value

これからの制作価値

  • 目的を設計できる
  • 顧客理解から導線を作れる
  • UXを踏まえて改善できる
  • 運用と成果まで見られる

AI時代のWeb制作で価値が残るのは、
ページを作る力ではなく、成果につながる体験を設計する力である。

Webページは、見た目ではなく「誰をどう動かすか」で決まる

きれいなページを作るだけなら、AIやテンプレートでかなり対応できる。 しかし実際のWeb施策では、誰に見せるのか、何を不安に感じているのか、どの順番で情報を出すのか、どこで離脱するのか、何をコンバージョンとするのかを考える必要がある。 つまり、Web制作は見た目の作業ではなく、ユーザー行動の設計である。

ただ作る制作
  • 見た目を整える
  • ページを公開する
  • 一般的な構成で作る
  • 公開後の改善が弱い
設計する制作
  • ユーザー課題を理解する
  • 情報の順番を設計する
  • CVまでの導線を作る
  • 公開後に検証・改善する

成果につながるWeb制作には、目的・顧客・導線・改善の設計が必要になる

AIでページを作れるようになっても、その前後の設計は人間側に残る。 目的が曖昧なら、ページも曖昧になる。 顧客理解が浅ければ、訴求も浅くなる。 導線が弱ければ、見た目が良くても成果につながらない。 そして改善設計がなければ、公開して終わりになる。

Design 01
目的設計 認知、資料請求、購入、問い合わせ、採用など、ページで何を達成するのかを明確にする。
Design 02
顧客理解 ユーザーの不安、期待、比較ポイント、購入前の迷いを理解し、情報設計に反映する。
Design 03
導線設計 最初に何を見せ、どこで納得させ、どこで行動してもらうのかを設計する。
Design 04
改善設計 公開後にどの指標を見て、どこを改善するのかまで含めて設計する。

AIが制作を助けるほど、人間には上流と下流の設計力が必要になる

AIは、ページの叩き台、HTML、文章案、構成案、画像案などを短時間で作れる。 そのため、制作そのものにかかる時間は大きく短縮できる。

しかし、AIは「どの顧客に、何を、どの順番で、どの制約の中で、どの成果に向けて作るべきか」を自動で完全には決められない。 ここには事業理解、顧客理解、UX、マーケティング、運用現実の判断が必要になる。

つまり、人間の役割は制作の手作業から、制作前の設計と制作後の改善判断へ移っていく。

調査設計
誰に何を届けるか
AI制作
形にする速度を上げる
改善運用
成果につなげる

AIで作れるからといって、成果が出るページになるわけではない

AIでWebページを作れるようになると、「もう制作は簡単」と考えたくなる。 しかし、簡単に作れるページが増えるほど、似たようなページも増える。 差がつくのは、ユーザー理解、訴求の切り口、情報設計、導線、検証改善の部分である。 ここを考えないページは、きれいでも成果に結びつきにくい。

Weak Production

弱いWeb制作

  • AIで作ってそのまま公開する
  • ターゲットが曖昧
  • 導線設計がない
  • 公開後の改善計画がない
Strong Production

強いWeb制作

  • 顧客調査から設計する
  • 訴求と導線を明確にする
  • AIで制作速度を上げる
  • データを見て改善する

Web制作の価値は、制作作業から成果設計へ移っていく

AIによって、Webページを作ること自体はますます簡単になる。 だからこそ、これから価値を持つのは、作業としてページを作れる人ではなく、目的、顧客、UX、導線、運用改善まで考えられる人である。 Web制作は「ページを作る仕事」から、「成果につながる体験を設計する仕事」へ変わっていく。

Web制作の価値は、
作れることではなくなる。
成果につながる体験を設計できることへ移っていく。